沈阳市宽带到期怎么办理

移动宽带怎么报停网上可以办理吗？

不可以。

通过拨打10086热线经过人工服务可以取消宽带、停用宽带，移动网上营业厅目前只支持开启业务，不支持取消业务，如果要取消业务的话，可以去营业厅办理，或者打客服电话，转人工服务进行取消。无论通过什么方式取消业务，都需要服务密码，不然无法办理取消，成功取消业务后，会有短信提醒。包年用户申请停机月份不限，不延长使用期限；包月用户停用时次月开始免收包月费，收取停机保号费10元/月（根据选择停机时间预存相应费用），申请停机时间不能超过3个月，停机超过3个月将从次月自动复机并恢复收费，累计停机时间不超过5个月。1、直接编辑短信四个零发送到10086，根据短信的回执编号再次发送对应的业务回执编号 ，来取消这个业务 。

2、登录网上营业厅，在业务办理-业务退订当中选择对应的业务来进行退订 。

3、可以通过10086人工客服，设置密码成功以后告知客服你需要退订的业务。

不能

移动宽带不可以在网上注销，必须在营业厅柜台办理注销业务。由于移动宽带注销属于移动原始业务，必须用户本人携带身份证，去中国移动公司营业厅，在柜台进行实名认证信息核对，才可以办理宽带注销的业务。所以说，移动宽带不可以在网上注销。