应该是不可以的。12315是消费者投诉热线。是指在购物过程中对产品的质量问题进行投诉反馈的。而公交车司机态度不好不属于这一类的问题。确切地说应该属于服务态度问题。这个你可以拨打公交公司的服务热线进行投诉。这样更能得到有效的处理反馈。
我们在出行当中，如果乘坐公共汽车，对公交司机的服务态度不满意，是可以先向公交的主管部门去投诉或举报的，当然，也可以向12345消费者平台，进行投诉维权的，因为我们是在进行消费，所产生的争议，投诉。
12315平台也会受理，并进行处理的
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