1、拨打12319，是城建服务热线，受理服务内容有城市供水、供热、燃气、环境卫生、园林绿化等。如果是缴费之间的问题，供暖公司对消费者权益有所侵害，那么可以拨打12315进行投诉，也是管用的。
2、有的城市开通了24小时供热办的投诉电话，大家在网上找找，是全天有人值班的，可以进行投诉。
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