惠天热电真成问题，去年供暖时暖气不热，工人来维修把单元一楼地沟挖开了，由于是供暖期没有修复地面，可以理解。但供暖期结束，就没人管了，多次打电话，就说向上反映，很长时间也没人来维修，最后是一楼的住户自己打的地面。这样的供暖公司太缺德了。
可以打12345市民服务热线投诉。如果确定不达标，可以先跟供暖公司联系，如果还是不能解决，可以拨打12345投诉，供暖公司会与你联系，不到18度你可以要求测温退费。
一般测温会在10点左右，阳光充足的时候，室内达到18度还是很容易的，想退费有难度。
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